Sklep korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z polityką prywatności. Kliknij "Akceptuje", aby kontynuować    
Akceptuje   Dowiedz się więcej

Regulamin

Sklep internetowy, działający pod adresem www.kosmetykiimpuls.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową kosmetyków profesjonalnych.

 

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a F.H.U. IMPULS.

 

   Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna.

 

1. Czas realizacji zamówienia.

 

2. Sposoby składania zamówienia.

  • Poprzez sklep internetowy.
  • E–mailem.
  • Telefonicznie lub faxem.

3. Regulamin.

  •  Ceny towarów.
  •  Oryginalność produktów.
  •  Faktury VAT, paragony.
  •  Zwroty.
  •  Reklamacje.
  •  Ochrona danych osobowych.

4. Postanowienia końcowe.

 

Czas realizacji zamówienia.

 

  • Zamówienia składać można przez całą dobę każdego dnia roku natomiast ich realizacja odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00, 
  • Zamówienia realizujemy w ciągu 2 dni od daty złożenia zamówienia od poniedziałku do piątku.

 

Czas realizacji zamówienia składa się z:

 

  • okresu od złożenia zamówienia do wysłania towaru (jeśli towar jest dostępny w naszym magazynie, wysyłamy go w ciągu 48 godzin roboczych od momentu złożenia zamówienia. W przeciwnym przypadku, należy doliczyć czas potrzebny na sprowadzenie towaru od dostawcy).
  • czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru. Dostawa kurierska oznacza dostawę na drugi dzień roboczy od dnia nadania przesyłki, a dostawa Pocztą Polską dociera do adresata zwykle w ciągu 1-3 dni roboczych.

 

Sposoby składania zamówień

  • Zamówienia są przyjmowane poprzez sklep internetowy www.kosmetykiimpuls.pl lub faksem (091) 484-14-55 w wyjątkowych przypadkach telefonicznie pod numerem (091) 484-14-55. 
  • Klient kompletuje zamówienie wybierając z oferty znajdującej się na stronie sklepu internetowego produkty oferowane do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku Dodaj do koszyka pod zdjęciem artykułu a akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty".

 

Regulamin

 

  1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie do nas – poprzez kliknięcie na przycisk "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty".

  2. Prosimy o podanie numeru telefonu pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną prosząc o e-mail zwrotny.
  3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.
  4. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
  5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  6. Momentem zawarcia umowy kupna – sprzedaży między Sklepem a Klientem jest moment, w którym przedstawiciel sklepu drogą telefoniczną lub e-mailem potwierdza, że zamówienie zostaje skierowane do realizacji (zostaje umówiona konkretna data wysyłki towaru lub data odbioru zamówienia z hurtowni).
  7. Klient ma prawo do dokonania zmian w treści zamówienia do momentu, w którym przesyłka nie opuści magazynu sklepu. Od momentu, w którym towar zostaje wysłany, nie mamy możliwości dokonania zmian w treści zamówienia.
  8. Ceny towarów znajdujące się w naszym sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo rezygnacji z zamówienia.
  9. Faktury VAT wystawiane są dla firm oraz osób prywatnych.
  10. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient.
  11. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
  12. Reklamacje produktów uwzględniane są tylko na podstawie okazania dowodu zakupu.
  13. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki w przypadku gdy Kupujący posiada status konsumenta. Konsument jest zobowiązany do wysłania oświadczenia przed upływem tego terminu. Gdy Kupujący nie posiada statusu konsumenta obowiązują go zasady i terminy odstąpienia od umowy, które regulują przepisy Kodeksu Cywilnego. Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymaną wraz z nim fakturę z wypełnioną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
  14. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać: imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
  15. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego  (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
  16. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
  17. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom. Konieczne są w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.
  18. Wszelkie znaki towarowe używane w Sklepie są znakami towarowymi chronionymi przepisami prawa w szczególności ustawy z dnia 30 czerwca 2000r. Prawo własności przemysłowej (Dz. U. z 2003 nr 119, poz. 1117 ze. zm.) oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 20033 nr 153, poz. 1503 ze zm.).

 

Postanowienia końcowe

 

  • Właścicielem sklepu www.kosmetykiimpuls.pl jest firma F.H.U. Impuls z siedzibą w Szczecinie przy al. Bohaterów Warszawy 5/U2, o numerze NIP 955-111-02-55.
  •  Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy i brzmi on następująco: F.H.U. Impuls Beata Kondracka, al. Bohaterów Warszawy 5/U2, 70-366 Szczecin.
  • Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z jego brzmieniem od momentu złożenia przez klienta zamówienia.
  • Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem www.kosmetykiimpuls.pl a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.